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交易流程
点击在线客服直接与卖家沟通购买(当卖家没有开通在线“微信客服”时可联系官方平台客服协助)
担保规则
①平台默认担保交易期限为7天,担保交易结束,资金自动解除冻结分账至卖家指定账户,平台无权干涉,如购买产品有重大质量问题请在担保交易期(7天)内申请退款;
②用户可主动点击确认收货,确认后金自动解除冻结分账至卖家指定账户,平台无权干涉;
③源码、API商品因其特殊性,暂不支持“7天无理由退款”,如发生纠纷,请与卖家妥善协商解决,必要时可申请平台客服介入,协助解决;
可申请退款条件
①订单尚在担保期内,尚未收到系统代码或尚未安装;
②七天担保期内系统已安装,但产品存在重大BUG/缺陷,卖家又无法及时解决且无能力解决;
③产品描述与实际严重不符,或存在虚假宣传等行为;
不可申请退款条件
①订单已过担保期(7天),担保交易流程已结束的订单;
②系统已安装,但购买后因感觉买高了或不是自己想要的等个人非卖家过错的订单;
③如所购买系统依赖第三方API平台、微信公众平台、微信开放平台、抖音开放平台等第三方接口开发,购买时系统正常,而官方突然调整政策或接口导致的系统不可用问题不支持退款。
权利声明
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